Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS BAUSI

• El plazo máximo para realizar el cambio es de 15 días calendario después de haber recibido el pedido.

• Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambio ni devolución.
• La prenda no debe haber sido usada, lavada, dañada, alterada o modificada por el cliente.
• La prenda no debe tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje.
• Debe conservar la etiqueta original. Sugerimos que te midas las prendas antes de retirar la etiqueta.
• La ropa interior no tiene cambios.
• El cambio debe realizarse por un producto de igual o mayor valor al pagado por el producto en la compra inicial. En caso de que la prenda por la cual desees realizar el cambio sea de un valor mayor, deberás pagar el excedente del producto.
• Cuando el cambio es por talla o diseño, el cliente asume los costos de fletes o domicilios de ida y regreso. Cuando el cliente reciba una prenda o una talla diferente a la que solicitó, la empresa asumirá los costos de fletes de ida y regreso.
• En caso de que tu solicitud de cambio sea negada, el asesor te informará las razones por la que no es procedente el cambio y te realizará la devolución de la prenda. BAUSI se reserva el derecho de realizar el cambio de un producto, según el análisis de las condiciones de cada caso.